1. Procedures voor reserveringen en boekingen

1.1. Reserveringsaanvragen kunnen schriftelijk, telefonisch of mondeling worden ingediend.

1.2. Wij zullen zo spoedig mogelijk op uw aanvraag reageren met een prijsopgave.

1.3. Indien u wilt overgaan tot boeking, verzoeken wij u ons een boekingsaanvraag te sturen met alle benodigde informatie. Voor de verwerking van een reservering zijn uw volledige naam, volledige adres en een geldig mobiel telefoonnummer vereist.

1.4. Er komt een bindende overeenkomst tot stand zodra wij u een schriftelijke boekingsbevestiging sturen. Vanaf dat moment zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

1.5. De boekingsbevestiging bevat alle reserveringsgegevens – waaronder de prijs, eventuele aanbetaling en geboekte aanvullende diensten – en dient bij aankomst (inchecken: 15.00 – 20.00 uur) te worden getoond.

1.6. Eventuele afwijkingen ten opzichte van de bevestiging dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

1.7. De in de bevestiging vermelde prijzen zijn bindend en gelden ongeacht eventuele latere speciale aanbiedingen.

1.8. Bij groepsboekingen bevestigt de persoon die de boeking maakt dat hij/zij bevoegd is om namens de groep op te treden en aanvaardt hij/zij de aansprakelijkheid voor alle deelnemers.

1.9. Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw.

2. Betalingsvoorwaarden

2.1. Standaardtarief: Gratis annuleren vanaf 3 dagen voor aankomst, zonder betaling.

2.2. Niet-restitueerbaar tarief: Goedkoper, maar niet annuleerbaar. Het volledige bedrag dient bij de boeking te zijn voldaan.

2.3. Betalingen kunnen worden ontvangen via bankoverschrijving, EC-kaart, Visa of Mastercard.

2.4. De toeristenbelasting dient ter plaatse contant te worden betaald.

3. Inchecken / Verblijf

3.1. Inchecken: 15:00–20:00 uur (afwijkingen zijn alleen mogelijk in overleg en op basis van beschikbaarheid).

3.2. Wijzigingen tijdens het verblijf zijn mogelijk tegen een toeslag.

4. Annuleringsbeleid

4.1. Annuleringen dienen schriftelijk te geschieden.

4.2. Standaardtarief: Kosteloos annuleren tot 3 dagen voor aankomst; daarna zijn annuleringskosten tot 100% van de totaalprijs van toepassing.

4.3. Niet-restitueerbaar tarief: 100% annuleringskosten vanaf het moment van boeking.

4.4. Voor geboekte aanvullende diensten (bijv. ontbijt, huisdieren, overige diensten) gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als voor de accommodatie.

4.5. Bij 'no-show' (niet komen opdagen) of voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

4.6. Wij raden aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen één maand na vertrek.

6. Gegevensbescherming

6.1. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw boeking en – mits u daarvoor toestemming geeft – voor onze eigen marketingdoeleinden.

6.2. U kunt te allen tijde schriftelijk bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden; in dat geval worden de betreffende gegevens onverwijld verwijderd.

7. Huisdieren

7.1. Honden zijn alleen toegestaan ​​na voorafgaande melding en in daarvoor aangewezen kamers (€ 20,00 per hond, per dag).

7.2. Lees voorafgaand aan uw aankomst de huisregels voor honden door:

Niet toegestaan ​​in de ontbijtruimte.

Mogen niet zonder toezicht in het hotel worden achtergelaten.

Droog uw hond af bij regenachtig weer (gebruik hiervoor geen handdoeken van het hotel; wij stellen hiervoor speciale handdoeken ter beschikking).

Honden mogen niet op het bed. Mocht dit toch gebeuren, dan wordt er een extra schoonmaaktoeslag van € 125,00 in rekening gebracht.

8. Roken

8.1. Roken is in het gehele hotel verboden.

8.2. Roken is alleen toegestaan ​​in de buitenruimtes; bij de ingang staan ​​asbakken.

8.3. Bij roken op de kamer wordt een schoonmaakkostenbedrag van € 250,00 in rekening gebracht, ook als dit pas na vertrek wordt geconstateerd.

9. Overige bepalingen

9.1. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen als gevolg van wisselkoersschommelingen of gestegen kosten, mits dergelijke aanpassingen aantoonbaar en redelijk zijn.

 

9.2. Het Duitse en Europese consumentenrecht is van toepassing. Uw wettelijke rechten als consument blijven door deze Algemene Voorwaarden onverlet.